退換貨提醒 RETURNS
為保護消費者之權益，若對收到的商品有疑慮時，請先將商品收妥，並儘速聯繫寵愛毛毛客服人員進行後續處理 。
【 退換貨相關規則 】
1. 商品於官網購買
2. 商品包裝完整未開封
3. 商品未超過 7 天鑑賞期
【 以下情況將視情況判定能否退貨 】
1.超過 7 天鑑賞期的商品退換貨，如屬個人因素，寵愛毛毛保有決定是否更換的權利，且退換貨運費由消費者支付。
2.外包裝污損,但不影響商品本身品質和使用，寵愛毛毛保有決定是否更換的權利，且退換貨運費由消費者支付。
【 退換貨須為收到商品七天內未拆封使用,以下情況恕無法退換 】
1.商品已拆封並使用或因人為因素而產生之瑕疵
3.惡意或大量退貨
【 退貨流程 】
聯絡客服人員 → 確認可換貨 → 準備完整商品及發票 → 提供收件時間及聯絡資訊、地址 → 將由寵愛毛毛委託之物流進行回收。
【 退款說明 】
貨到付款者：確認退貨成功後，則將退款費用（一個月內）轉帳至您提供的銀行帳戶中。
【 瑕疵品退貨換狀況-商品不良不受限7天鑑賞期 】
⚠️ 依照消費者保護法等相關法令之規定，寵愛毛毛提供會員享有「七天鑑賞猶豫期」的權益。請留意，鑑賞期非試用期，若您收到
商品經檢視後有任何不合意之處，請勿拆開使用，並立即依照退貨規定辦理退貨。
⚠️若非本商品問題，因個人問題需辦理退貨，請將商品於7天內先與寵愛毛毛聯繫並將商品連同包裝完整寄回指定地址，超過時間或商品有
缺件恕不提供退換貨服務。我們在收到商品確認後會立即為您辦理退貨流程。（退款金額將會扣除寄件時郵資＄70元）
上述的退換貨規範，寵愛毛毛將保有變更、修改、取消等權益。
如有任何疑問歡迎透過以下方式聯繫我們：
客服專線：(02)2633-0528
