
【產品相關問題】
Q :產品保存方式與期限 ?
A :我們會在產品包裝上標示有效期限,另外為了確保新鮮,開封之後請放在室溫25度以下保存,並於30天內食用完畢 。
【售後服務問題】
Q :收到商品,是否可以申請退換貨?
A :可以,我們提供消保法『 7天鑑賞猶豫期 』,但鑑賞猶豫期非試吃期喔 !了解更多退換貨服務,請參考「退換貨」說明。
【購物金問題】
Q :購物金能否合併帳戶使用及轉讓?
A :會員消費累積金額及購物金恕無法跨帳號合併。
【海外配送問題】
Q :海外配送相關問題?
A :目前開放香港地區配送,以順豐快遞為主。
Q:海外運費計算方式?
A:以LINE或Instagram提供收件資訊,運費根據物流公司計算為主,歡迎直接私訊詢問 。
※※ 網路交易注意事項 ※※
在此特別提醒,寵愛毛毛不會主動致電要求家長們們至提款機操作任何功能,請小心勿上當,網路詐騙案件層出不窮、手法也不斷更新,若接獲不明人士來電,應立即撥打 165 防詐騙專線查詢或撥電話至客服專線 (02) 2633-0528 查證 !