Ａ：系統會於每日凌晨自動檢視過去12個月的訂單金額總和，若有達成條件則會升級。
Ｑ：會員等級有效期嗎？
Ａ：會員等級有效期限為升級之日起計1年，若期效內無達成續會條件，期滿將自動降級。
Ｑ：續會條件怎麼計算呢？
Ａ：以吃貨毛毛例，系統會在有效期限的最後一天檢視過去12個月的訂單累積金額，若有達成續會條件就能維持吃貨毛毛等級。
Ｑ：要怎麼知道自己12個月內的訂單累積金額呢？
Ａ：登入會員後，點選「帳戶」即會顯示當下日期往回推12個月內的累積消費金額。
【會員點數】
Ｑ：如何累積點數呢？
Ａ：加入寵愛毛毛官網會員，消費滿100元自動累積10點(不包含運費)
Ｑ：如何查詢會員點數還有多少呢?
Ａ：登入會員後，點選「帳戶」>「會員點數」，即可查詢點數等詳細資訊 。
Ｑ：點數1點等於新台幣多少元呢？
Ａ：消費100元可累積10點，1點等於NT$1元 。
Ｑ：折抵上限是多少呢？
Ａ：「1點數 = $1元現金」，可於下次消費結帳時輸入使用，無折抵上限。
Ｑ：如何使用點數呢？
Ａ：於購物車頁面時，可輸入想折抵的金額之點數即可開始折抵。
Ａ：訂單所回饋之點數均以一年（12個月）為期限。
Ａ：若成功取消訂單，系統會以原到期日回補點數，若訂單中含已過期則不回補。
【會員購物金】
- 生日當日凌晨系統自動發送購物金。
- 購物金須於30天內使用完畢，逾期不補。
- 若商品退貨後，購物金已過使用期限，生日購物金視同使用，恕不再次提供未使用金額。
- 生日當日加入/升級之會員，請和客服聯繫進行補發。
- 請正確填寫會員資料，以免影響往後之權益 。
【會員規範】
- 系統僅累計訂單付款狀態為 [已付款] 且不含 [已取消] 之訂單金額，如達會員升級門檻或續會條件，系統將自動於每日凌晨執行更新。
- 若無註冊 / 無登入會員系統，視同放棄該訂單可獲得的點數，恕不補發。
- 若於期限內未達延展該會員級別之門檻，於會員到期日過後，系統將以會員期限內累積之消費金額為標準，自動更新至對應的會員級別。
-會員進階組合、折扣及活動皆為不定期舉辦，請關注寵愛毛毛官方公告，如逾期將視為放棄，恕不得要求補償 。
* 寵愛毛毛 保有對會員所有條款及細則之解釋、修改、調整、終止等相關之權利，而不作另行通知。
如對會員方案有任何疑問，如對會員方案有任何疑問，歡迎來訊 maomaomuchlovedfood@gmail.com 。
